| 定单状态 |
| 您如果需要了解订单的处理状态，可以登陆新航道图书，点击“查看订单”，输入您的用户名和密码，您就可以看到您订购过的所有订单，包括订单号码、订单金额、订购时间、付款方式、到款时间、发货时间。在这个页面中，当您点击订单号码后，您可以看到该订单的订购明细及发货情况。 |
| 查询定单 |
新航道网上书店为您提供多种订单查询手段，您可以随时查询您的订单状况:
通过“会员中心”查询
只需进入“会员中心”点击“我的订单”您就能随时了解订单的处理情况、订购的书目以及总金额等。
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我们还会给您发一封订单确认E-mail，上面也有订单号。
可能由于网络传输的原因，您未能及时收到新航道网上书店的订单确认信，但并不意味着您的订购失败。您可以登录新航道网上书店，在“会员中心”查询您的订单状况，如果有新提交的订单，就说明您订购成功了；如果没有，就要麻烦您再次提交一次订单了。 |
| 关于取消定单 |
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